上海华山医院皮肤科徐峰办住院床位一次性挂号成功
患者为服务对象，医生是服务主体，医院是服务场地，而身体不舒服，可能存在什么问题，需要怎么解决？就是服务内容。所以，一个完整的服务过程就包含四大要素，服务对象、服务主体、服务场地和服务内容。患者、医生和医院，都是人们可以看见的，称为服务有形三要素，构成服务业生产力，在下一节讲述，这里略。服务内容看不见，有四个基本特性，看不见、摸不着，不易保存和易逝。为什么看不见、摸不着，没法保存的东西，人还离不了呢？因为人具有感觉，感知到可能存在问题了，需要请其他具有技能的人来帮助解决，消除心中的疑虑，解决引起不舒服的原因，感觉才会恢复正常。动物也有感觉，感知得到，但动物没法如人一样，请不了其他动物来解决，只能通过行为表现出来。感觉不舒服看医生，就是人感觉问题，采取相应的行为表现。
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少去人群密集的公共场所，避免被传染。注意休息，孩子的午睡和晚上睡觉的时间和质量；运动适量，动静交替。春季疾病预防小知识随着天气转暖，春节过后儿童容易患上哪些疾病呢近一段时期随着天气转暖和气温上升，呼吸道疾病、过敏性疾病和肠道疾病的儿童患者明显增多。呼吸道疾病。如患上呼吸道、支气管炎、肺炎等感冒引发的疾病。此类病很容易在春季流行，如流行性脑炎、麻疹、风疹、腮腺炎、水痘等。过敏性疾病。春天百花盛开，人们外出春游时容易接触过敏源，易引发哮喘、过敏性鼻炎和变态反应性荨麻疹。肠道疾病。因为外出的机会增多，在外吃东西的机会也增多，子时常用脏手吃东西，患肠道疾病的机会会增加。有现在很多感冒，如何使自己的不被；或者患了感冒，如何治疗呢？感冒医学上称为“呼吸道”，多由引起，是小儿常见病，据统计低龄幼儿每年平均感冒次数可高达６～１０次。主要表现为流鼻涕、打喷嚏、咽痛、眼红等，过程一般需３～５天。
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