上海五官科医院沈雁帮忙专业代挂号100%成功
优化智慧医疗服务流程。各地要坚持以患者为中心,积落实国家卫生健康委、国家中医《关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知》(国卫规划发〔2018〕22号)要求,持续推动便民惠民10项服务30条措施落地见效。按照《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》(国卫办医函〔2020〕405号),二级以上医院要加快推进内部信息系统集成整合和业务协同,优化就医流程,提高服务效率。逐步实现在线健康咨询、复诊、审方、用指导、心理与健康状况评估、接种预约以及电子流转、品配送、跟踪随访、家庭心电监测、社区预约转诊等内容。医联体、医共体等要强化医疗健康服务一体化,以信息通支撑服务通,引导患者有序便捷就医。
推进“一码通”融合服务,破除多码并存互不通用信息壁垒4.强化行业内“一码通用”。各地要按照国家制定发布的统一技术标准规范,加快推进居民电子健康码规范应用,重点解决医疗健康服务“一院一卡、互不通用”问题。鼓励各地以普及应用居民电子健康码为抓手,推进实名制就医,探索以身份号码为主索引,其他件号码为补充,加强居民卫生健康身份标识与使用管理。推动居民电子健康码替代医疗卫生机构就诊卡,拓展在诊疗服务、公共卫生服务、慢病管理、在线信息查询、健康教育、血液管理等领域的使用,逐步实现卫生健康行业内一码通用。对老年人、儿童等群体,要合理保留线下人工服务,切实解决智能技术障碍。
上海的王女士关注上海真诚跑腿服务,在线预约了上海三甲上海儿童医学中心的代排队挂号服务。上海的医疗资源丰富,很多人都会考虑去上海看病,但是“看病难、挂号难”的问题接踵而来,所以现在很多人在上海看病都会选择找陪诊师的帮助。
王女士家的大宝咳嗽了很多天,当地医院确诊为肺炎。刘女士很是着急,听说上海儿童医学中心的专家治疗这方面的疾病很有经验,想带着孩子去上海看看。但是一想到上海患者那么多,什么时候能挂到号都没有底,刘女士有些犹豫。后来听朋友推荐“上海真诚跑腿”的代排队挂号服务,就下了单。下单后,很快陪诊师就与王女士联系了,并且了解了大致情况以及挂号意愿是职称副高级以上专家。
陪诊师经验丰富,她知道上海儿童医学中心挂号时间早上是7:30 分,但是一般6点钟左右人就很多了,所以五点多就早早地在医院在等后排队挂号了,排在了前排,这样问诊当天刘女士可以带着小宝尽早问诊,节省时间。
顺利挂到号后,王女士很感谢陪诊师,她说像她们这种住在海岛上,来去很不方便,好在有陪诊师,真是给她们提供了很大的帮助。
八、广东省开展便民服务“五个一”专项攻坚行动一是建设居民电子健康码,实现医疗健康服务“一码通用”。以电子健康码作为医疗健康服务的主要标识,一人一码,一次认,在全省任一医疗卫生机构可以一码通用。全省7097万居民电子健康码便捷享受医疗健康服务。二是建设两级健康信息平台,实现医疗卫生机构“一网联通”。建设完善省市两级全民健康信息平台,加强业务协同、强化业务监管、惠民服务。建成全省统一的业务网络,医疗卫生机构全面接入,实现全省医疗卫生机构一网联通。三是优化再造服务流程,实现看病就医“一键诊疗”。大力建设智慧医院,优化再造服务流程,开展智能预约挂号、导医分诊、预约检查、检查检验结果查询、取配送、移动支付、诊间结算、床旁结算、诊疗信息推送等服务,实现看病就医“一键诊疗”。全省87%的二级医院以上医院开展一键诊疗服务。四是建设远程医疗体系,实现远程医疗“一站会诊”。县级以上医院、医疗联合体和基层机构逐步接入省远程医疗平台,基本实现远程医疗服务全覆盖。患者在4504个远程医疗站点,都可以接受各项远程医疗服务,实现远程医疗“一站会诊”。五是发展互联网医疗服务,实现线上线下“一体服务”。大力发展互联网医疗服务,建成近200家互联网医院。在确保医疗质量和信息的前提下,在线为患者提供部分常见病、慢性病复诊、家庭医生签约服务。