上海五官科医院专业何培杰代挂号解决看病问题
各级卫生健康、医保和中医主管部门要坚持以人民为中心的发展思想，加强组织领导，细化服务措施，确保各项任务落实到位。要推进新一代信息技术在医疗卫生健康行业深度应用发展，进一步优化资源配置，提升服务效率，加强线上监管，强化保障。要坚持鼓励、包容审慎原则，支持“互联网+医疗健康”示范省（区、市）结合实际先行先试，探索医疗健康服务新模式，提升老百姓看病就医获得感。国家层面将加强工作指导和检查，并适时遴选推广一批“五个一”行动典型经验做法，不断促进“互联网+医疗健康”便民惠民服务取得实效。一是要求各医院提供多渠道挂号服务，畅通家人、亲友、家庭医生等代为老年人预约挂号的渠道。二级以上医院在做好非急诊全面预约的基础上，为老年人提供一定比例的现场号源。设置挂号、缴费、检验报告打印等人工服务窗口，配备导医、者、社会工作者等人员，为老年人提供就医指导服务。二是建立预约绿通道。要求2020年底前，医疗机构要开设为老年人提供挂号、就医等便利服务的绿通道。三是要求各医院在做好防控的同时建立无“健康码”的绿通道，通过使用自助流调机、手工填写流调表等方式，协助没有手机、确实无法提供健康码的老年人完成流行病学史调查。四是完善预约转诊服务。积推进社区预约转诊，要求综合医联体核心医院向医联体内基层医疗机构预留20%预约号源。五是优化老年人“互联网+”就医服务。要求各医疗机构针对老年人使用互联网和智能设备中遇到的困难，优化互联网医疗服务平台界面设计和服务功能，充分考虑老年人使用惯，简化网上办理就医服务流程，在互联网医院建设中充分融入方便老年患者的就医服务流程。
浙江省围绕便民惠民推进数字化转型一是实现“两卡融合、一网通办”，上线集监管与服务功能于一体的省互联网医院平台，打造省级统一的健康服务门户，让群众基于“一个码”就能获取院前预约挂号、在线取号，院中排队叫号、扫码就医、费用结算，院后报告查询、互联网诊疗等医疗医保服务，以及疫苗接种、体检报告和电子健康档案查询、母子健康手册等健康管理服务，打造全人全程“掌上”医疗健康服务生态圈。二是推广“出生一件事”，提供“一表申请、一站受理”的集成服务，实现出生医学明、预防接种、公安户口登记、医保参保、社保卡申领等多联办。通过“数据先行、限时审核办结”的流转模式，事项联办时间平均压缩至3日内。三是建成统一部署、分级应用的全省精密智控调度指挥平台，汇聚各级各类医疗卫生机构的防控数据，对接海关、监等部门的预警信息，全面掌握区域的物资保障、核酸采检、医疗救治及急救转运能力，建立多点触发监测预警机制，实现多部门、多层级的协同联动响应。
往返三次整合为“多跑一次”整合医疗资源、优化服务流程，是此次医疗服务品牌的一大特点。申城医疗资源通过建立医联体、多学科合作、流程再造，发挥更多作用，让基层卫生机构也能得到技术和人才支撑，让百姓就医更便捷、更实惠。以华东医院为例，医院以“多跑一次”的理念延伸到医疗卫生服务领域，构建华东医院—社区双向转诊绿通道，将传统来院就诊往返跑“三次”模式，精简整合为“跑1次院、挂1次号”的转诊就诊模式，使社区转诊病人确实体验到少折腾、少跑路、少忧心的管家式服务。医院还通过“一门式服务”（整合挂号、就诊、陪诊、收费等服务）、“三把手”理念（强基层的“帮手”，双向转诊的“推手”，诊治疑难重症的“高手”）、“五优先”服务（预约门诊、大型设备检查、会诊、病房、手术等五方面优先）的优化举措和流程再造，构建分级诊疗的“一公里”，进一步了家庭医生签约服务内涵，赋予家庭医生更多可调配的卫生资源，实了“基层首诊、双向转诊、急慢分诊、上下联动”转诊机制的性和医改成效。
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1、所有挂号陪诊服务，均为付费服务。按照陪诊服务的医院、医生和时间不同，价格不同。所有陪诊服务至少需现场陪诊30分钟。
2、提供现场陪诊的服务人员，全部为上海地区的执业护士，提供医院内陪诊服务前，需出示护士本人的执业护士证件。
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