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用身份取代传统就诊卡，患者持身份就能完成挂号、就诊、检查、检验、取等就诊流程。患者就诊信息记录准确、完善，医生还可查看患者的病史资料，从而做出更准确的诊断。据介绍，西安市卫生计生委自2017年6月起开始在市属医院内开展“无卡化”就医模式改造，利用“城市一账通”App，将服务窗口移到手机上，简化了挂号费、检查费、费三个缴费环节，平均每次就诊可为患者节约45分钟。同时，开展院内自助机改造，患者通过自助机，用身份就可实现建档、挂号、缴费、查询等功能。
院士团队提供远程医疗服务利用信息化手段，为患者提供科学的就医流程，合理配置优势医疗资源，满足民众对医疗健康的需求。复旦大学附属华山医院由院士坐阵，注重诊疗与团队建设并举，通过互联网构建“技术水平更高、服务力度更大、覆盖范围更广”三位一体医疗服务公益网络，将医疗服务输送至全国各地，充分挖掘医疗资源潜力，让医疗服务方便可及。同时，华山医院通过指导和帮助基层医生诊治与治疗，带动区域医疗健康水平整体发展，探索建立一条具有特的医疗资源联网输送之路。发挥专科优势，建立院士工作站18家、皮肤科专科联盟181家、科专科联盟30家、影像专科联盟86家等特专科联盟，服务更广大患者人群；成立远程医学中心，提供远程医疗服务，解决中西部地区、老区和偏远地区患者“看专家难”问题；构建区域医联体，指导家庭医生掌握慢病的防治方法。
上海预约挂号是立足于上海本地的就医预约挂号及线下导诊陪诊服务企业，致力于帮助外地来沪用户预约挂号、门诊预约、检查预约、挂号配药及陪诊随访等全系列服务。服务范围涵盖上海华山医院、上海第九人民医院、复旦大学附属眼耳鼻喉科医院、上海瑞金医院、上海仁济医院、复旦大学附属妇产科医院（红房子医院）、上海第六人民医院、上海市儿童医院、复旦大学附属中山医院、上海龙华医院、上海新华医院、复旦大学附属肿瘤医院、复旦大学附属儿科医院、上海儿童医学中心、上海胸科医院、上海曙光医院、上海长海医院、岳阳中西医结合医院、上海长征医院、上海市中医医院、上海东方肝胆外科医院等。
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