上海五官科医院孔祥梅内部代挂号即刻安排
14.深化防疫咨询服务。鼓励医疗卫生机构、符合条件的第三方机构搭建互联网咨询平台，围绕健康评估、健康指导、就诊指导、心理疏导以及中医防治等内容，提供便捷的医疗健康咨询服务，减少线下人员聚集，降低交叉风险。鼓励各地构建统一、权威、公益、的科普平台向公众开放，开展公共卫生、传染病防控、诊疗救治等知识宣传教育，提高居民健康素养和防护能力。各地要发挥远程医疗平台作用，借助信息技术下沉专家资源，提高基层医疗卫生机构防控能力。加强面向海外华人华侨的互联网咨询服务平台建设应用，地为海外华人华侨提供健康咨询服务。
老年友善服务:没有智能手机的老年患者会有者帮助指导填写流行病学调查书；
不会使用智能手机的老年患者会有者帮助指导脱卡支付；
家属可使用亲情付或无感信用付，为60岁以上长者代配支付医疗就诊费用。
五、入院后如需排队:
防控期间，请各位患者保持1米间距有序排队。本院实行单向流通，请配合工作人员指引方向行走。
体温异常（≥37.3℃）或有明显呼吸道症状的人员、14天内来自或途经国内中、高风险地区的来沪人员，直接至发热门诊就诊或进行核酸检测；
上海的王女士关注上海真诚跑腿服务，在线预约了上海三甲上海儿童医学中心的代排队挂号服务。上海的医疗资源丰富，很多人都会考虑去上海看病，但是“看病难、挂号难”的问题接踵而来，所以现在很多人在上海看病都会选择找陪诊师的帮助。
王女士家的大宝咳嗽了很多天，当地医院确诊为肺炎。刘女士很是着急，听说上海儿童医学中心的专家治疗这方面的疾病很有经验，想带着孩子去上海看看。但是一想到上海患者那么多，什么时候能挂到号都没有底，刘女士有些犹豫。后来听朋友推荐“上海真诚跑腿”的代排队挂号服务，就下了单。下单后，很快陪诊师就与王女士联系了，并且了解了大致情况以及挂号意愿是职称副高级以上专家。
陪诊师经验丰富，她知道上海儿童医学中心挂号时间早上是7:30 分,但是一般6点钟左右人就很多了，所以五点多就早早地在医院在等后排队挂号了，排在了前排，这样问诊当天刘女士可以带着小宝尽早问诊，节省时间。
顺利挂到号后，王女士很感谢陪诊师，她说像她们这种住在海岛上，来去很不方便，好在有陪诊师，真是给她们提供了很大的帮助。
门诊就诊请尽量独立就诊，如行动不便确实需要陪伴，一位陪同人员；陪同人员携带有效身份件。3.来院就诊全程佩戴口罩，避免使用带有呼气阀的口罩；医院范围楼宇内请勿饮食；非必要情况请勿摘下口罩，并按规定将使用过的口罩丢弃在垃圾桶内，不得随意丢弃。
4.按照医院规定配合有序就诊，做到一人一诊室，未叫到号的患者请在诊室外耐心等候。
5.因我院急诊及发热门诊改造，目前无法接诊发热病人，如有发热请就近至临近发热门诊就诊。