上海五官科医院张天宇专家代挂号十年经验
优化智慧医疗服务流程。各地要坚持以患者为中心，积落实国家卫生健康委、国家中医《关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知》（国卫规划发〔2018〕22号）要求，持续推动便民惠民10项服务30条措施落地见效。按照《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》（国卫办医函〔2020〕405号），二级以上医院要加快推进内部信息系统集成整合和业务协同，优化就医流程，提高服务效率。逐步实现在线健康咨询、复诊、审方、用指导、心理与健康状况评估、接种预约以及电子流转、品配送、跟踪随访、家庭心电监测、社区预约转诊等内容。医联体、医共体等要强化医疗健康服务一体化，以信息通支撑服务通，引导患者有序便捷就医。
触摸公共物品后请及时洗手。7、凡有以下情况之一者，请直接至发热门诊就诊（24小时开诊，自瑞丽路128号发热门诊通道进入）:
（1）有发热(体温≥37.3℃)、干咳、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻、乏力、肌痛、结膜炎和嗅觉味觉减退等症状；
（2）发病前14天内中高风险地区旅行史或居住史；
（3）发病前14天内与新型的患者或无症状者有接触史；
上海的王女士关注上海真诚跑腿服务，在线预约了上海三甲上海儿童医学中心的代排队挂号服务。上海的医疗资源丰富，很多人都会考虑去上海看病，但是“看病难、挂号难”的问题接踵而来，所以现在很多人在上海看病都会选择找陪诊师的帮助。
王女士家的大宝咳嗽了很多天，当地医院确诊为肺炎。刘女士很是着急，听说上海儿童医学中心的专家治疗这方面的疾病很有经验，想带着孩子去上海看看。但是一想到上海患者那么多，什么时候能挂到号都没有底，刘女士有些犹豫。后来听朋友推荐“上海真诚跑腿”的代排队挂号服务，就下了单。下单后，很快陪诊师就与王女士联系了，并且了解了大致情况以及挂号意愿是职称副高级以上专家。
陪诊师经验丰富，她知道上海儿童医学中心挂号时间早上是7:30 分,但是一般6点钟左右人就很多了，所以五点多就早早地在医院在等后排队挂号了，排在了前排，这样问诊当天刘女士可以带着小宝尽早问诊，节省时间。
顺利挂到号后，王女士很感谢陪诊师，她说像她们这种住在海岛上，来去很不方便，好在有陪诊师，真是给她们提供了很大的帮助。
用身份取代传统就诊卡，患者持身份就能完成挂号、就诊、检查、检验、取等就诊流程。患者就诊信息记录准确、完善，医生还可查看患者的病史资料，从而做出更准确的诊断。据介绍，西安市卫生计生委自2017年6月起开始在市属医院内开展“无卡化”就医模式改造，利用“城市一账通”App，将服务窗口移到手机上，简化了挂号费、检查费、费三个缴费环节，平均每次就诊可为患者节约45分钟。同时，开展院内自助机改造，患者通过自助机，用身份就可实现建档、挂号、缴费、查询等功能。