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老年友善服务:没有智能手机的老年患者会有者帮助指导填写流行病学调查书；
不会使用智能手机的老年患者会有者帮助指导脱卡支付；
家属可使用亲情付或无感信用付，为60岁以上长者代配支付医疗就诊费用。
五、入院后如需排队:
防控期间，请各位患者保持1米间距有序排队。本院实行单向流通，请配合工作人员指引方向行走。
体温异常（≥37.3℃）或有明显呼吸道症状的人员、14天内来自或途经国内中、高风险地区的来沪人员，直接至发热门诊就诊或进行核酸检测；
2. 注册账号:创建个人账号，便于管理预约记录。 3. 了解科室信息:确定所需就诊的科室和专家。 4. 提前规划:根据病情和医生排班，合理安排预约时间。 5. 准备相关信息:如身份号、联系方式等。 6. 关注放号时间:了解具体的放号规律，及时抢号。 7. 选择合适的医生:查看医生的专长和口碑。 8. 电话预约:可以通过医院提供的电话号码进行预约。 9. 现场挂号:如果线上预约困难，可前往医院现场挂号。 10. 早起预约:在放号时间尽早进行预约，提高成功率。