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14.深化防疫咨询服务。鼓励医疗卫生机构、符合条件的第三方机构搭建互联网咨询平台，围绕健康评估、健康指导、就诊指导、心理疏导以及中医防治等内容，提供便捷的医疗健康咨询服务，减少线下人员聚集，降低交叉风险。鼓励各地构建统一、权威、公益、的科普平台向公众开放，开展公共卫生、传染病防控、诊疗救治等知识宣传教育，提高居民健康素养和防护能力。各地要发挥远程医疗平台作用，借助信息技术下沉专家资源，提高基层医疗卫生机构防控能力。加强面向海外华人华侨的互联网咨询服务平台建设应用，地为海外华人华侨提供健康咨询服务。
推进“一码通”融合服务，破除多码并存互不通用信息壁垒4.强化行业内“一码通用”。各地要按照国家制定发布的统一技术标准规范，加快推进居民电子健康码规范应用，重点解决医疗健康服务“一院一卡、互不通用”问题。鼓励各地以普及应用居民电子健康码为抓手，推进实名制就医，探索以身份号码为主索引，其他件号码为补充，加强居民卫生健康身份标识与使用管理。推动居民电子健康码替代医疗卫生机构就诊卡，拓展在诊疗服务、公共卫生服务、慢病管理、在线信息查询、健康教育、血液管理等领域的使用，逐步实现卫生健康行业内一码通用。对老年人、儿童等群体，要合理保留线下人工服务，切实解决智能技术障碍。
上海预约挂号是立足于上海本地的就医预约挂号及线下导诊陪诊服务企业，致力于帮助外地来沪用户预约挂号、门诊预约、检查预约、挂号配药及陪诊随访等全系列服务。服务范围涵盖上海华山医院、上海第九人民医院、复旦大学附属眼耳鼻喉科医院、上海瑞金医院、上海仁济医院、复旦大学附属妇产科医院（红房子医院）、上海第六人民医院、上海市儿童医院、复旦大学附属中山医院、上海龙华医院、上海新华医院、复旦大学附属肿瘤医院、复旦大学附属儿科医院、上海儿童医学中心、上海胸科医院、上海曙光医院、上海长海医院、岳阳中西医结合医院、上海长征医院、上海市中医医院、上海东方肝胆外科医院等。
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