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各级卫生健康、医保和中医主管部门要坚持以人民为中心的发展思想,加强组织领导,细化服务措施,确保各项任务落实到位。要推进新一代信息技术在医疗卫生健康行业深度应用发展,进一步优化资源配置,提升服务效率,加强线上监管,强化保障。要坚持鼓励、包容审慎原则,支持“互联网+医疗健康”示范省(区、市)结合实际先行先试,探索医疗健康服务新模式,提升老百姓看病就医获得感。国家层面将加强工作指导和检查,并适时遴选推广一批“五个一”行动典型经验做法,不断促进“互联网+医疗健康”便民惠民服务取得实效。一是要求各医院提供多渠道挂号服务,畅通家人、亲友、家庭医生等代为老年人预约挂号的渠道。二级以上医院在做好非急诊全面预约的基础上,为老年人提供一定比例的现场号源。设置挂号、缴费、检验报告打印等人工服务窗口,配备导医、者、社会工作者等人员,为老年人提供就医指导服务。二是建立预约绿通道。要求2020年底前,医疗机构要开设为老年人提供挂号、就医等便利服务的绿通道。三是要求各医院在做好防控的同时建立无“健康码”的绿通道,通过使用自助流调机、手工填写流调表等方式,协助没有手机、确实无法提供健康码的老年人完成流行病学史调查。四是完善预约转诊服务。积推进社区预约转诊,要求综合医联体核心医院向医联体内基层医疗机构预留20%预约号源。五是优化老年人“互联网+”就医服务。要求各医疗机构针对老年人使用互联网和智能设备中遇到的困难,优化互联网医疗服务平台界面设计和服务功能,充分考虑老年人使用惯,简化网上办理就医服务流程,在互联网医院建设中充分融入方便老年患者的就医服务流程。
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危险水平越高,要考虑各个危险因素所处的水平。危险水平越高,干预后所带来的效果可能就越大,就越需要优先干预后所带来的效果可能就越大,就越需要优先处理。处理。一般情况下,干预成本从小到大依次为:一般情况下,干预成本从小到大依次为:合理膳食、戒烟、限酒合理膳食、戒烟、限酒控制体重控制体重积运动和维持健康心理积运动和维持健康心理控制高血压控制高血压控制糖尿病控制糖尿病调脂调脂干预难度的参考顺序(从小到大)为:干预难度的参考顺序(从小到大)为:合理膳食合理膳食控制高血压控制高血压控制糖尿病控制糖尿病积运动和维持健康心理积运动和维持健康心理控制体重控制体重戒烟、限酒戒烟、限酒调脂调脂在临床上,一个很常见的现象是:人们一在临床上,一个很常见的现象是:人们一边吃着昂贵的降脂,一边还吸着烟。
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《办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》(国办发〔2018〕26号)等文件印发以来,各地迅速行动、落实,推动“互联网+医疗健康”发展取得了明显成效,形成了部门协同、上下联动的良好态势。是在防控期间,各地线上服务模式,为支撑防控、避免聚集交叉、促进人员有序流动和复工复产等发挥了重要作用。为总结推广实践中涌现出的典型做法,进一步聚焦人民群众看病就医的“急难愁盼”问题,持续推动“互联网+医疗健康”便民惠民服务向纵深发展,国家卫生健康委、国家医保、国家中医决定在全行业深化“五个一”服务行动。现将有关事项通知如下: