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14.深化防疫咨询服务。鼓励医疗卫生机构、符合条件的第三方机构搭建互联网咨询平台，围绕健康评估、健康指导、就诊指导、心理疏导以及中医防治等内容，提供便捷的医疗健康咨询服务，减少线下人员聚集，降低交叉风险。鼓励各地构建统一、权威、公益、的科普平台向公众开放，开展公共卫生、传染病防控、诊疗救治等知识宣传教育，提高居民健康素养和防护能力。各地要发挥远程医疗平台作用，借助信息技术下沉专家资源，提高基层医疗卫生机构防控能力。加强面向海外华人华侨的互联网咨询服务平台建设应用，地为海外华人华侨提供健康咨询服务。