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院士团队提供远程医疗服务利用信息化手段，为患者提供科学的就医流程，合理配置优势医疗资源，满足民众对医疗健康的需求。复旦大学附属华山医院由院士坐阵，注重诊疗与团队建设并举，通过互联网构建“技术水平更高、服务力度更大、覆盖范围更广”三位一体医疗服务公益网络，将医疗服务输送至全国各地，充分挖掘医疗资源潜力，让医疗服务方便可及。同时，华山医院通过指导和帮助基层医生诊治与治疗，带动区域医疗健康水平整体发展，探索建立一条具有特的医疗资源联网输送之路。发挥专科优势，建立院士工作站18家、皮肤科专科联盟181家、科专科联盟30家、影像专科联盟86家等特专科联盟，服务更广大患者人群；成立远程医学中心，提供远程医疗服务，解决中西部地区、老区和偏远地区患者“看专家难”问题；构建区域医联体，指导家庭医生掌握慢病的防治方法。
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琐事、难事、烦心事交给我们，快乐轻松留给自己。我们坚持， 你的一切不方便都可以是我们的跑腿服务的项目，顾客的需求就是我们的追求！ 亲，如果您有事有事情需要代办，但是在上海找不到可信可靠的人，我们很乐意为您提供帮助，我们一定会为您尽心尽力！涉及隐私会为你守口如瓶！对你的财富和隐私没有兴趣，我们只收取一份应得的报酬。
各级卫生健康、医保和中医主管部门要坚持以人民为中心的发展思想，加强组织领导，细化服务措施，确保各项任务落实到位。要推进新一代信息技术在医疗卫生健康行业深度应用发展，进一步优化资源配置，提升服务效率，加强线上监管，强化保障。要坚持鼓励、包容审慎原则，支持“互联网+医疗健康”示范省（区、市）结合实际先行先试，探索医疗健康服务新模式，提升老百姓看病就医获得感。国家层面将加强工作指导和检查，并适时遴选推广一批“五个一”行动典型经验做法，不断促进“互联网+医疗健康”便民惠民服务取得实效。一是要求各医院提供多渠道挂号服务，畅通家人、亲友、家庭医生等代为老年人预约挂号的渠道。二级以上医院在做好非急诊全面预约的基础上，为老年人提供一定比例的现场号源。设置挂号、缴费、检验报告打印等人工服务窗口，配备导医、者、社会工作者等人员，为老年人提供就医指导服务。二是建立预约绿通道。要求2020年底前，医疗机构要开设为老年人提供挂号、就医等便利服务的绿通道。三是要求各医院在做好防控的同时建立无“健康码”的绿通道，通过使用自助流调机、手工填写流调表等方式，协助没有手机、确实无法提供健康码的老年人完成流行病学史调查。四是完善预约转诊服务。积推进社区预约转诊，要求综合医联体核心医院向医联体内基层医疗机构预留20%预约号源。五是优化老年人“互联网+”就医服务。要求各医疗机构针对老年人使用互联网和智能设备中遇到的困难，优化互联网医疗服务平台界面设计和服务功能，充分考虑老年人使用惯，简化网上办理就医服务流程，在互联网医院建设中充分融入方便老年患者的就医服务流程。
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优化智慧医疗服务流程。各地要坚持以患者为中心，积落实国家卫生健康委、国家中医《关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知》（国卫规划发〔2018〕22号）要求，持续推动便民惠民10项服务30条措施落地见效。按照《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》（国卫办医函〔2020〕405号），二级以上医院要加快推进内部信息系统集成整合和业务协同，优化就医流程，提高服务效率。逐步实现在线健康咨询、复诊、审方、用指导、心理与健康状况评估、接种预约以及电子流转、品配送、跟踪随访、家庭心电监测、社区预约转诊等内容。医联体、医共体等要强化医疗健康服务一体化，以信息通支撑服务通，引导患者有序便捷就医。